服務條款
最後更新:2026 年 9 月 10 日 · 適用於本平台所有訪客與使用者
一、服務內容
本平台提供「線上時段預約」之軟體即服務(SaaS):工作室建立專屬預約頁,顧客於網頁選擇服務與時段並留下聯絡方式。本平台為技術服務提供者,不介入工作室與顧客之間的實際履約(到場、服務品質、費用收退)。
二、帳戶與安全
- 註冊應提供正確 Email;帳戶憑證與密碼由使用者自行保管,遭冒用之損失由使用者負責(建議綁定 Google 登入以降低風險)。
- 禁止利用平台從事非法交易、洗單、惡意佔用時段或騷擾他人。
三、使用規範
- 工作室應依真實營業狀態設定可預約時段;因錯誤設定產生的糾紛由工作室自行處理。
- 顧客於預約頁提交的姓名電話應為本人或已獲授權者;工作室對其顧客資料負個人資料保護法上的蒐集告知義務。
- 本平台保留對異常行為(自動程式大量下單、規避限流等)暫停服務之權利。
四、費用
開幕期間全部功能免費。未來如採訂閱制,將提前 30 日公告費率,既有免費狀態之資料可全數匯出或繼續保留至帳戶註銷。
五、免責
- 本平台以「現況」提供服務,不保證不受中斷;因網路、機房、第三方服務(LINE、Google)導致的延遲或中斷,不負損害賠償責任,但會盡力回復並通知。
- 顧客未赴約(放鳥)或工作室超訂造成的損失,属工作室與顧客間的民事關係,本平台提供記錄輔助但不承担賠償。
六、條款變更與終止
條款修訂公告於本頁。使用者可隨時停止使用;本平台對違反條款者有權暫停或終止帳戶。相關爭議適用中華民國法律。
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